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最长旅游淡季超低团费”冒头旅行社实说成本

旅行季节最长的,“超低团费”,旅行社表示费用

新闻来源:长沙晚报发布日期: 2012/3/6 11:46:48

在淡季,许多路线的价格都非常低,以至于令人激动,甚至有“零团体费用”的情况。但是,这种方法隐藏了“杀人手段”,并且通过强迫游客进行消费并私下增加旅游消费项目而劝阻消费者。在昨天举行的省旅游业监督会议上,如何遏制和扭转旅行社“零负团体费”的恶性竞争现象已成为会议的热点之一。会议对“零负团体费”低成本团体的成因和重点进行了专门安排。在这一环节,将采取有效有效的治理措施和措施,以集中精力检查治理。

泰国旅行社质疑“团费超低”

“泰国七日游,最低价仅1198元……”这是旅行社在长沙店面招牌上张贴的旅行广告。这个市场大约相当于春节期间从长沙到三亚的单程票。价钱。 “游客必须承担每天20元的导游费。他们必须至少参加当地的一项500多种娱乐活动。他们必须负担旅游景点的门票……”当记者试图与游客签下旅行社时,只需花费1198元。在泰国进行的为期7天的旅游中,接待人员还抛出了一些“必须”由游客承担的费用,并且必须在报名时一起支付,因此价格不得低于2000元。

泰国金乡旅行社和泰国华人李贵的泰国业务部经理3日在长沙接受记者采访时说,随着中国旅游旺季的变化,泰国为期7天的游行正在发生变化。目前,每位客人一般在800元左右,而长沙是泰国曼谷的小票。最低的单程单程也是886元。尽管旅行社可以获得更优惠的折扣,但要往返1200元可能很难。 “因此,不到2000元的报价注定会蒙受损失。旅行社不会经营亏损业务,而只能通过在当地购物胜地吸引游客的回扣来弥补亏损。” >

尽早签订合同以避免恶性竞争

“为避免在旅行过程中损害您的合法权益,最好的方法是选择一家具有较强综合实力和良好信誉的旅行社。同时要注意签订旅行合同并注意合同中规定的事项和细节。”湖南省国家旅游局局长何平在接受采访时说,为了避免低价竞争的恶性循环,该机构探索了一种组织旅游供应商交流会并签订全年合同的方式。主管当局肯定了这种做法。

3月3日,湖南中国旅行社在长沙召开了旅游供应商交流会。来自香港,泰国和全国各地的110多个旅行商人与该机构签署了双向合作协议。在这些协议中,我们在餐饮,汽车,房屋,景点,购物和代客服务的服务环节中,已在各个方面做出了明确规定,并从合同法的角度出发,我们有权组织社区。和土地代理该义务已达成明确协议。 “该协议签署后,从根本上规避了黑俱乐部,黑汽车,黑向导和黑商店的现象,避免了零负团体费用的问题。它促进了旅行社业务的标准化,并将提供湖南省旅游局副局长刘志明出席了活动,并充分肯定了湖南中国旅行社的做法。

湖南将严厉打击“零负团体收费”

据湖南省旅游质量监督管理所所长罗文德介绍,去年,全省各级旅游监管部门共受理投诉598件,其中有效投诉441件,1353人,当期赔偿57万元。多元化。在这些投诉中,针对旅行社的274项投诉占所有投诉的62%,其中许多是零负团体费用引起的。

长期存在的零负团体费用,强迫或变相强迫消费以及服务质量差的问题主要是由于旅游消费的特殊性和旅行社的不规范管理以及旅行社市场竞争的混乱。而且经常有游客不抱怨,问题很难发现,造成困难或缺乏监管。”省旅游局副局长刘志明指出,今年我省旅游业监管部门要创新工作思路,严格把关。遵守规定和严厉处罚:要重点对旅行社和进行监督,以确保合同条款和内容完整,服务质量保证协议到位,自负盈亏。合法,价格合理,选择自由,无零负团体费,不提供任何对价信息;机构设置和人员雇用合同,与旅行社进行调查和处理,例如订约和其他商业模式,调查处理虚假广告,虚假宣传;严格禁止旅行社指南收取游客“团费” s”,强迫或变相强迫游客消费,私下增加旅游消费项目和其他违法行为。

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