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拼团旅游受伤谁组团谁负责

随着旅游旺季的到来,由于价格低廉,团体旅游在游客中非常受欢迎。发生事故时谁应承担赔偿责任?

要为团体受伤而战

2015年6月,乌鲁木齐市民张芳与旅行社签署了《旅游合同》,并同意随队前往马来西亚。旅行前,A旅行社与B旅行社《合作协议》签订了合同,并同意A旅行社将组织的旅行团队委托给B旅行社接待。同时,A旅行社的责任和义务也转移到B旅行社。

2015年7月,张芳与B旅行社一起前往马来西亚。 B旅行社组织游客乘皮划艇,并告知游客“老人和心脏病患者不能坐在船头位置”,张方是不合适的人群,无论导游是如何说服坐在船头的。后来,由于大风大浪,皮船猛烈撞击,张放受伤。

张方在索赔过程中,甲旅行社和乙旅行社拒绝赔偿。今年5月,张芳将A和B旅行社起诉到吴市水磨沟区人民法院。

在审判中,A旅行社认为与B旅行社之间签署的《合作协议》已经同意将A旅行社承担的旅行合同的义务和责任转移给B旅行社,因此责任应由B旅行社。

但是B旅行社的旅行社认为A旅行社与张芳之间存在旅行合同关系,A旅行社与B旅行社之间达成的义务转移未经张芳批准,没有对抗的效力。旅行社应承担相应的责任。

责任转移没有“竞争作用”

法院裁定,A旅行社和张芳签署的《旅游合同》以及A旅行社和B旅行社签署的《合作协议》均合法有效。但是,由旅行社作为团体旅行社与张芳签定的旅行合同规定,“旅客同意使用团体派出团体”,但一般只是征求是否同意团体的意见,而不是获得他们的同意以履行旅行合同的义务。转让后,您无法接受旅行社成员张方的同意旅行。因此,两个旅行社之间的职责转移不能有效对抗张芳和一个旅行社之间的旅行合同。

根据合同相对性原则,张芳在旅行过程中遭受人身伤害,只能按照《旅游合同》的规定向A旅行社扞卫自己的权利。同样,如果损害是由B旅行社的过失造成的,旅行社可根据《旅游合同》赔偿张方,并可根据《合作协议》追究乙旅行社的责任。

团体旅行社应赔偿

作为旅行服务组织者的旅行社有安全义务,所涉及的旅行活动实际上是由B旅行社组织和实施的。旅行社承认B旅行社在旅行过程中的行为,即B旅行社的行为被视为A旅行社的行为。作为从事旅游业的专业公司,旅行社应采取充分的安全措施保护游客的人身安全,不仅限于向游客发出安全通知。

张方乘坐快艇时违反了安全声明的要求。他有一定的过失,应该为自己的过失承担某些责任。在法院的调解下,三方同意和解,一家旅行社承担70%的责任,张方承担30%的责任。