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台式”服务登陆三亚酒店业

在ECFA之后,服务业已成为台湾公司进入大陆市场的新热点。记者近日访问了海南首家台资酒店三亚雷克国际大酒店,发现“台式”酒店服务已成为聚集在三亚的国际酒店管理集团之一。

三亚雷克国际大酒店位于三亚河西岸。开发商台湾投资的三亚碧城房地产开发有限公司总经理史为雄在接受中国新闻社采访时说:“我2004年第一次来到海南岛,我认为这个冬天只需要长袖外套的热带沿海城市,将来我会去旅行。在表演方面将有良好的表现,我们的台湾商人应该有位置。”

“服务是台湾的强项,欧美的酒店管理风格不同。'台式'酒店服务文化最关心'友好'这个词。它非常亲密。” 2009年酒店落成后,碧城分公司三亚莱克美酒店管理公司聘请了16名台湾高管培训本地服务生,以“克隆”台中母店“雷克商务酒店”,为客人提供服务和照顾。 “里克给客人一种归属感。例如,服务员和客人看到第一面并问“你好”,当他们再次见到客人时,他们会和家人一样冷。每个入住酒店的客人都有一个生日。李克还将发来三亚的祝福。 8月初,他将接待100多人的蜜月旅行。我们将在新人的婚礼床上和浴缸中摆满玫瑰,还将为想要出海的新人配备私人豪华游艇。队长。”

记者在酒店遇到的每位工作人员上半身都带着微笑。在主打台湾官方菜肴的中餐厅,台湾厨师将招牌菜一一介绍给客人,并详细解释了汤头。如何搭配。

环境保护是亚太地区酒店的流行设计理念。来自香港,台湾和新加坡的设计师团队将其与三亚丰富的太阳能和热能资源整合在一起。 “我们的太阳能热水系统,独立的节能空调和地下停车场都走了前卫的'绿色'路线。”在下午的采访中,记者发现“小林吧”没有开灯,也不闷。 “这里的三面落地窗使用双层中空玻璃,该玻璃充分利用了自然采光,并且非常隔热和节能。”

这家酒店一直紧随台湾流行的有机消费概念。洗护用品不仅来自纯天然菩提植物提取物,而且在清洁被褥后也将几丁质进行过滤,从而完全分解了残留在布上的化学物质。

海南省台湾事务办公室副主任刘伟告诉中国新闻社,海南国际旅游岛的建设如火如荼,两岛产业相互检查的频率越来越高。台湾服务业的许多经验值得“复制”到海南。邵泰企业正在“计划”投资海南旅游业。